Hang+Nadim-Bagasi-03
Bagasi
You are here:

Tips Pengambilan Bagasi

  1. Mencari penerbangan asal dan nomor penerbangan pada layar informasi konveyor bagasi.
  2. Cocokkan nomor bagasi pada boarding pass dan luggage tag.
  3. Hitung kembali jumlah barang bawaan Anda untuk memastikan tidak ada barang yang hilang atau tertinggal.

Prosedur Penanganan Kehilangan Barang

  1. Buat laporan kehilangan ke pihak maskapai sebelum Anda keluar area bandar udara.
    Berikan informasi lengkap penerbangan Anda. Tunjukkan kartu identitas dan boarding pass milik Anda sebagai bukti untuk memperkuat laporan.
  2. Deskripsikan dengan lengkap barang Anda yang hilang atau tertinggal.
    Tips untuk Anda, selalu ambil foto bagasi tercatat Anda sebelum melakukan check-in sehingga lebih mudah ditemukan apabila mengalami kehilangan.
  3. Perhatikan dan pantau informasi yang diberikan maskapai.
    Jika dalam waktu tiga hari belum ada kepastian dari pihak maskapai, coba lakukan pelacakan dengan menelepon layanan bagasi bandara atau langsung ke kantor resmi maskapai penerbangan.
  4. Pastikan Anda menerima bukti laporan PIR (Property Irregularity Report) dari petugas maskapai di bagian Lost and Found.